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承德恒兆电气制造有限公司主要从事各种高低压配电箱(柜)、电缆桥架、金属桥架,金属线槽、防火阻燃槽盒及地面综合布线。

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    售后服务承诺书

    发布时间:2016/07/04 点击量:0
    售后服务承诺书

      售后服务承诺书


      为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、
      最周到的服务、最可靠的产品质量"的原则郑重承诺:

      一、产品质量承诺:
      1、我厂生产的产品均按CQC"CCC"中国质量认证中心认证要求及GB7251。1技术规范设计生产,产品的制造和检测均有质量记录和监测资料。

      2、原材料采购,产品
      生产制造过程等各个环节严格按照行业要求CQC质量认证体系执行,确保每个工序均处于质量受控状态,从而保证产品的质量。
      3、所有出厂产品均严格按检测程序100%进行检测,保证出厂产品合格率100%。出厂产品实行“三包”。
      4、义务协助甲方设计、规划,提供国内外最新行业技术、规范。提供技术咨询、指导。
      二、产品价格承诺:
      1、为了保证产品的高可靠性和先进性,产品的选材均选用国内或国外优质名牌产品。
      2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能,更改产品部件为代价的基础上,真诚的以最优惠的价格提供给贵方。
      三、交货期承诺:
      1、产品交货期:按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装、保证用户要求。
      2、我厂有足够的厂房库房,如需要可预生产并免费保存,减少贵方库存及运输成本,减轻生产压力。
      四、售后服务承诺:
      1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
      2、服务目标:服务质量赢得用户满意。
      3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内到达现场并开始维修。
      4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,
      提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备破坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
      在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

     

                                                          特此承诺!

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